Comment créer un tunnel de vente en 2026 : 7 étapes

Pour créer un tunnel de vente, suivez sept étapes dans l’ordre : clarifier l’offre et la cible, choisir le modèle de tunnel, créer le contenu offert et la page de capture, écrire la séquence de relance, construire la page de vente ou la prise de rendez-vous, brancher le paiement et les outils, puis lancer le trafic et mesurer. Chaque étape produit un livrable précis, et c’est ce livrable qui vous dit si vous pouvez passer à la suivante. Vous pouvez démarrer sans payer d’abonnement : Systeme.io propose par exemple une formule gratuite avec 3 tunnels et jusqu’à 2 000 contacts. Le vrai coût est ailleurs, dans les décisions à prendre avant d’ouvrir le moindre logiciel.

Quelles sont les 7 étapes pour créer un tunnel de vente ?

Si vous cherchez la définition, les grandes phases d’un tunnel et des exemples par métier, notre page c’est quoi un tunnel de vente les présente en détail. Ici, on passe à la construction : ce que vous faites, dans quel ordre, et ce que vous devez avoir entre les mains à la fin de chaque étape.

Étape	Ce que vous faites	Livrable attendu
1. Offre et cible	Vous décidez quoi vendre, à qui, à quel prix	Une fiche d’offre d’une page
2. Modèle de tunnel	Vous choisissez le parcours adapté à votre prix	Un plan du tunnel sur papier, page par page
3. Contenu offert et capture	Vous produisez la ressource gratuite et la page qui la propose	Une page de capture en ligne et testée
4. Séquence de relance	Vous écrivez les messages envoyés après l’inscription	Une séquence programmée, avec désinscription
5. Vente ou rendez-vous	Vous construisez la page qui demande la décision	Une page de vente ou un agenda de réservation
6. Paiement et outils	Vous reliez paiement, e-mails, agenda et CRM	Un achat test réussi de bout en bout
7. Trafic et mesure	Vous envoyez des visiteurs et lisez les chiffres	Un tableau de suivi étape par étape

Les quatre premières étapes ne demandent presque aucun outil, et c’est voulu : beaucoup de tunnels qui ne vendent pas ont été construits à l’envers, en partant d’un joli modèle de page. Nous ne donnons pas de durée par étape, car elle dépend trop de ce que vous avez déjà (contenus, contacts, témoignages) pour qu’un chiffre générique vous serve.

Comment préparer l’offre et choisir le modèle de tunnel ?

Étape 1 : clarifier l’offre et la cible

Répondez par écrit à cinq questions : à qui s’adresse l’offre (assez précisément pour imaginer une personne réelle), quel problème a cette personne aujourd’hui, quel résultat vous lui promettez, ce qui est inclus, et à quel prix.

Reprenez les mots de vos clients : messages reçus, questions posées en appel, commentaires. Les formulations qui reviennent iront dans vos titres.

Livrable : une fiche d’offre d’une page, avec la cible, le problème, la promesse, le contenu de l’offre et le prix.

Erreur à éviter : viser « tout le monde ». Une page qui parle à des débutants et à des experts en même temps ne parle à aucun des deux. Si vous avez deux publics, prévoyez deux tunnels, ou commencez par celui qui achète déjà.

Étape 2 : choisir le modèle de tunnel

Le prix décide presque à lui seul de la forme du tunnel : plus la somme est élevée, plus la personne a besoin de temps et d’échange avant de se décider.

Votre situation	Modèle conseillé	Parcours
Produit à petit prix, achat d’impulsion	Vente directe	Page de vente, paiement, offre complémentaire
Formation ou programme en ligne	Contenu offert puis vente, ou webinaire	Capture, relances, page de vente
Accompagnement à prix élevé	Appel découverte	Capture, contenu de valeur, réservation d’un appel
Boutique en ligne	Tunnel e-commerce	Produit, panier, relance des paniers abandonnés

Pour le webinaire, notre article webinaire automatisé ou en direct aide à choisir le format. Pour une boutique, le parcours est assez différent pour mériter son propre guide : créer un tunnel de vente pour l’e-commerce.

Un exemple de modèle « appel découverte » qui tient en trois pages : celui de NJ Coaching, le coaching sportif en ligne de Nathan Joncheraye. Première étape, la personne laisse son e-mail pour accéder à une vidéo de valeur. Deuxième étape, après la vidéo, elle peut réserver un appel sur un créneau de son choix. Troisième étape, si elle ne réserve pas, elle reçoit automatiquement une séquence de 5 e-mails. Avec de la publicité Facebook et Instagram, ce tunnel a produit 842 prospects à 1,20 € en moyenne et 87 rendez-vous en deux mois, pour 1 000 € de publicité au total.

Ces résultats sont ceux de clients accompagnés par Tunneldevente.com. Ils dépendent de l’offre, du marché, du budget et du travail fourni, et ne constituent ni une moyenne ni une garantie de résultat.

Ce que cet exemple montre surtout : un tunnel efficace peut tenir en trois étapes.

Livrable : le plan du tunnel dessiné sur papier ou dans un tableau, avec chaque page, ce qu’on y demande et ce qui se passe si la personne ne fait rien.

Erreur à éviter : copier le tunnel d’un concurrent qui vend à un autre prix que vous. Un tunnel pensé pour un produit à 47 € ne vendra pas un accompagnement à 3 000 €.

Comment construire la capture et la relance ?

Étape 3 : créer le contenu offert et la page de capture

Le contenu offert doit régler un petit problème précis de votre cible et lui donner envie d’aller plus loin. Check-list, courte vidéo, modèle à remplir, diagnostic : le format compte moins que la promesse.

La page de capture tient en peu d’éléments : un titre qui reprend le résultat promis, deux lignes sur ce que la personne reçoit, le prénom et l’e-mail, un bouton. Ajoutez la case de consentement si vous comptez envoyer de la prospection commerciale à des particuliers : la CNIL demande un consentement préalable, recueilli par une case à cocher qui ne doit pas être pré-cochée.

Livrable : le contenu offert terminé, et une page de capture en ligne que vous avez testée vous-même sur téléphone, jusqu’à la réception du contenu.

Erreur à éviter : offrir un contenu sans lien avec ce que vous vendez. Un livre de recettes attirera des inscrits pour un coach sportif, mais pas des gens prêts à payer un accompagnement.

Étape 4 : écrire la séquence de relance

La séquence démarre à l’inscription et s’arrête à l’achat, à la réservation ou à la désinscription. Structure simple : un premier message qui livre le contenu promis, puis un message par objection (le prix, le temps, « j’ai déjà essayé »), chacun avec une histoire ou un témoignage et un lien vers l’étape suivante.

Écrivez tous les messages dans un document et relisez-les d’une traite avant de les programmer. La CNIL rappelle que chaque envoi doit indiquer qui l’émet et permettre de refuser les messages suivants par un moyen simple : vérifiez le lien de désinscription sur chaque e-mail.

L’e-mail n’est pas le seul canal. Une partie de la relance peut passer par WhatsApp, avec un agent IA WhatsApp qui répond aux questions et propose un créneau, à condition que la personne ait accepté d’être contactée sur ce canal.

Livrable : une séquence écrite, programmée, avec une condition de sortie (la personne qui achète ou réserve ne reçoit plus les relances de vente).

Erreur à éviter : oublier cette condition de sortie, et envoyer « dernière chance » à un client le lendemain de son paiement.

Comment construire la vente et brancher les outils ?

Étape 5 : construire la page de vente ou la prise de rendez-vous

Si vous vendez en ligne, la page suit le raisonnement de l’acheteur : le problème, le résultat possible, le contenu de l’offre, des preuves réelles, le prix, la garantie éventuelle, les réponses aux questions, puis le bouton d’achat. Votre fiche d’offre contient déjà l’essentiel.

Si vous vendez en appel, la page de réservation remplace la page de vente : à qui s’adresse l’appel, ce que la personne en retirera, l’agenda. Ajoutez deux ou trois questions avant la réservation et un rappel automatique avant le rendez-vous.

Si vous rédigez avec l’aide d’un assistant IA, notre article créer un tunnel de vente avec l’IA détaille ce qu’il fait bien et ce qu’il ne fera pas à votre place.

Livrable : une page de vente relue par au moins une personne de votre cible, ou un agenda de réservation qui fonctionne avec questions et rappel.

Erreur à éviter : cacher le prix ou l’étape suivante. Le visiteur qui ne sait pas ce qui se passe après le clic ne clique pas.

Étape 6 : brancher le paiement et les outils

C’est l’étape la plus technique : relier le formulaire, l’outil d’e-mails, l’agenda ou le paiement, et votre fichier de contacts. Les plateformes tout-en-un réduisent ce travail : sur Systeme.io, les pages, les e-mails, le calendrier et le paiement sont dans le même outil, avec des intégrations Stripe et PayPal. Si vous assemblez plusieurs outils séparés, un service d’automatisation comme Make fait le lien.

Faites ensuite le parcours complet vous-même : inscription, contenu, relances, réservation ou achat (en mode test, ou avec un vrai paiement remboursé), arrivée dans le CRM, arrêt des relances.

Livrable : un parcours test réussi de bout en bout, avec une capture d’écran de chaque étape.

Erreur à éviter : tester chaque page séparément et jamais l’enchaînement. Une page qui fonctionne seule peut très bien ne pas déclencher l’e-mail qui suit.

Comment lancer le trafic, mesurer et améliorer ?

Étape 7 : envoyer les premiers visiteurs

Commencez par votre liste existante, vos abonnés et vos anciens clients : ce premier trafic sert à vérifier que le tunnel tient debout. Passez ensuite à la publicité ou au contenu régulier, avec un budget de test que vous acceptez de perdre en apprenant.

Mesurez un chiffre par étape : part des visiteurs qui s’inscrivent, part des inscrits qui réservent ou achètent, coût d’un prospect si vous payez de la publicité. Un tableur hebdomadaire suffit.

Puis améliorez une seule chose à la fois, en commençant par l’étape où vous perdez le plus de monde : tout changer d’un coup vous empêche de savoir ce qui a fonctionné. Les outils de tunnels proposent souvent des tests A/B : la formule gratuite de Systeme.io en inclut un.

Livrable : un tableau de suivi avec vos chiffres semaine par semaine, et une liste des changements testés.

Erreur à éviter : juger le tunnel sur trente visiteurs. Avec si peu de passages, un écart d’une ou deux inscriptions change tout le pourcentage et ne prouve rien.

Avec quels outils, et peut-on le faire gratuitement ?

Oui, on peut construire un premier tunnel complet sans abonnement, à condition d’accepter des limites. Voici les formules gratuites que nous avons relevées sur les pages officielles des éditeurs le 24 octobre 2026.

Outil	Rôle dans le tunnel	Formule gratuite	Ensuite
Systeme.io	Pages, e-mails, paiement, formations, tout-en-un	Oui, sans carte bancaire : 3 tunnels, 15 étapes de tunnel, 2 000 contacts, e-mails illimités, 1 règle d’automatisation, 1 domaine personnalisé	17 €, 47 € ou 97 € par mois
ClickFunnels	Pages et tunnels, plateforme américaine	Pas de formule gratuite, un essai gratuit	À partir de 97 $ par mois (81 $ en paiement annuel)
Brevo	Envoi d’e-mails et séquences	Oui, sans carte bancaire, jusqu’à 300 e-mails par jour	À partir de 7 € par mois
Calendly	Prise de rendez-vous	Oui : un type d’événement, un calendrier connecté	Les rappels automatiques et le paiement Stripe ou PayPal sont dans les formules payantes
Make	Liaisons entre outils	Oui, 1 000 crédits par mois	Formules payantes selon le volume
Teachizy	Héberger et vendre une formation	Oui, à vie : 3 formations, 70 apprenants au maximum, 9 % de commission sur les ventes	49 € TTC par mois sans engagement

Notre avis : pour un premier tunnel, commencez sur un seul outil plutôt que d’en assembler quatre. La formule gratuite de Systeme.io réunit capture, séquence et vente, ce qui allège beaucoup l’étape 6. Ajoutez un outil spécialisé le jour où une limite vous bloque. Si vous hésitez avec ClickFunnels, notre guide complet ClickFunnels détaille la plateforme.

« Gratuit » ne couvre ni le nom de domaine, ni la publicité, ni votre temps. Et ces limites changent : vérifiez-les au moment de vous inscrire.

Quelle checklist avant de lancer votre tunnel ?

Passez chaque point avant d’envoyer le premier euro de publicité.

• La fiche d’offre tient sur une page et une personne extérieure la comprend sans explication.
• Le formulaire ne demande que ce qui sert à la relance (prénom, e-mail, éventuellement téléphone).
• La case de consentement n’est pas pré-cochée, et la politique de confidentialité est accessible depuis la page.
• Le contenu offert arrive bien dans la boîte de réception, pas dans les indésirables, sur deux adresses différentes.
• Chaque e-mail de la séquence contient l’identité de l’expéditeur et un lien de désinscription qui fonctionne.
• Une personne qui achète ou réserve sort automatiquement de la séquence de vente.
• Le parcours a été fait en entier sur téléphone, de la publicité ou du lien jusqu’à la confirmation.
• Un achat test ou une réservation test a abouti, et le contact apparaît bien dans votre fichier.
• Le tableau de suivi est prêt, avec un chiffre par étape.

Le faire soi-même, avec un freelance ou avec une agence ?

Les trois options produisent un tunnel. La différence tient à qui porte quelle partie du travail.

Seul, vous gardez la maîtrise et vous apprenez chaque brique. En contrepartie, tout le temps est le vôtre, y compris celui passé à chercher pourquoi un e-mail ne part pas. C’est l’option sensée quand l’offre est encore en test et le budget serré.

Avec un freelance, vous déléguez l’exécution : pages, branchements, parfois les textes. Il construit ce que vous lui décrivez, donc les étapes 1 et 2 doivent être solides avant de le solliciter.

Avec une agence, la stratégie fait partie du travail : positionnement de l’offre, choix du modèle, textes, automatisations, et souvent la publicité. C’est l’option la plus chère, et celle qui a du sens quand le tunnel doit produire vite et que votre temps vaut plus sur la vente que sur la technique. Notre page agence de tunnel de vente explique ce qu’il faut attendre d’une agence et comment la choisir.

Pour les budgets de chaque option, nous les avons détaillés dans notre article sur le prix d’un tunnel de vente.

Questions fréquentes

Peut-on créer un tunnel de vente gratuitement ?

Oui, pour un premier tunnel. Systeme.io propose une formule gratuite avec 3 tunnels, 2 000 contacts et des e-mails illimités, sans carte bancaire. Le nom de domaine, la publicité et votre temps restent à prévoir.

Par quelle étape commencer ?

Par l’offre et la cible, avant d’ouvrir un logiciel. Tant que vous ne savez pas dire en une phrase à qui vous vendez quoi, et à quel prix, le choix du modèle de tunnel et le texte des pages n’ont pas de base.

Combien de pages faut-il pour un premier tunnel ?

Trois suffisent souvent : une page de capture, une page qui délivre le contenu offert, et une page de vente ou de réservation, avec une séquence d’e-mails derrière. Le tunnel de NJ Coaching, cité plus haut, tenait en trois étapes.

Faut-il un consentement pour envoyer la séquence de relance ?

Pour de la prospection commerciale par e-mail auprès de particuliers, oui : la CNIL demande un consentement préalable, avec une case à cocher qui n’est pas pré-cochée. Chaque message doit aussi indiquer qui l’envoie et permettre de se désinscrire simplement.

Combien de temps avant de juger si un tunnel fonctionne ?

Le bon repère est un volume de visiteurs plutôt qu’une durée. Attendez d’avoir assez de passages à chaque étape pour qu’une ou deux conversions de plus ou de moins ne changent pas votre conclusion, puis comparez les étapes entre elles.

Ce qu’il faut retenir

Créer un tunnel de vente revient à produire sept livrables dans l’ordre, de la fiche d’offre au tableau de suivi. Chaque livrable valide une étape et prépare la suivante.

Les outils viennent tard dans la liste, et ils peuvent être gratuits au départ. Ce qui fait la différence se décide avant : la clarté de l’offre, le bon modèle pour votre prix, et la discipline de mesurer avant de modifier.